Solicitar Exclusão de Conta

Robson Psicologia e Saúde

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de seus dados pessoais do aplicativo Robson Psicologia e Saúde. Isso vale para pacientes e membros da equipe cadastrados.

Dados que serão EXCLUÍDOS

  • Nome completo, CPF e RG
  • E-mail e telefone de contato
  • Endereço cadastrado
  • Dados de login (usuário e senha)
  • Histórico de acessos ao aplicativo

Dados MANTIDOS por exigência legal

Mesmo após a exclusão da conta, alguns dados precisam ser retidos conforme legislação vigente:

  • Prontuário psicológico e documentos emitidos

    Mantidos por no mínimo 5 anos — Resolução CFP nº 001/2009 (até 20 anos, Lei nº 13.787/2018)

  • Notas fiscais e dados financeiros

    Mantidos por 5 anos — Código Tributário Nacional

  • Logs de acesso ao sistema

    Mantidos por 6 meses — Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)

Formulário de Solicitação

Informações importantes

  • • A solicitação será processada em até 15 dias úteis.
  • • Um e-mail de confirmação será enviado quando a exclusão for concluída.
  • • Em caso de dúvidas, fale com a clínica pelo WhatsApp (19) 98335-1822 ou pelo e-mail psicologo.robsonsilva@gmail.com.

Robson Psicologia e Saúde · LGPD (Lei nº 13.709/2018) · Resolução CFP nº 001/2009